Privacyverklaring

1. Wie zijn wij?

EMR Tuinwerken, gevestigd te Vierbunder 15, 1800 Vilvoorde (België), met btw-nummer BE1042817702, is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring. U kan ons bereiken via [email protected] of 0499 20 83 78.

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wanneer u ons contactformulier gebruikt, verzamelen wij:

• uw naam;
• uw e-mailadres;
• uw gsm-nummer;
• de gekozen dienst en de inhoud van uw bericht;
• optioneel: een foto van de huidige situatie van uw tuin.

3. Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?

Wij gebruiken uw gegevens uitsluitend om uw aanvraag te beoordelen, telefonisch of per e-mail contact met u op te nemen en een vrijblijvende offerte op te stellen. De rechtsgrond hiervoor is uw toestemming (het verzenden van het formulier) en ons gerechtvaardigd belang om aanvragen te behandelen.

4. Bewaarplaats en bewaartermijn

Uw aanvraag en een eventueel meegestuurde foto worden opgeslagen op onze eigen beveiligde server in de Europese Unie en zijn niet publiek toegankelijk. Wij bewaren uw gegevens maximaal 2 jaar na het laatste contact, tenzij een wettelijke verplichting een langere bewaring vereist. Daarna worden ze verwijderd.

5. Delen met derden

Wij verkopen uw gegevens nooit en delen ze enkel wanneer dat nodig is voor de werking van de website:

• Google Analytics (alleen na uw toestemming via de cookiebanner) voor anonieme bezoekstatistieken. Google kan hierbij gegevens buiten de EU verwerken; hiervoor gelden de contractuele waarborgen van Google.
• Cloudflare Turnstile (botcontrole bij het contactformulier): beoordeelt bij verzending kortstondig technische signalen zoals uw IP-adres om misbruik te voorkomen. Deze gegevens worden niet voor andere doeleinden gebruikt.
• Onze hosting- en infrastructuurpartners, uitsluitend voor zover nodig om de website draaiende te houden.

6. Uw rechten

U heeft recht op inzage, verbetering en wissing van uw gegevens, op beperking van of bezwaar tegen de verwerking, en op overdraagbaarheid van uw gegevens. Stuur hiervoor een e-mail naar [email protected]; wij reageren binnen een maand. U kan een verleende toestemming altijd intrekken, zonder dat dit de rechtmatigheid van eerdere verwerking aantast. Klachten kan u richten aan de Gegevensbeschermingsautoriteit (gegevensbeschermingsautoriteit.be).

7. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen, waaronder beveiligde verbindingen (HTTPS), toegangsbeperking tot de server en controle van geüploade bestanden op type en inhoud.

8. Wijzigingen

Wij kunnen deze verklaring aanpassen, bijvoorbeeld bij wijzigingen aan de website. De meest recente versie staat altijd op deze pagina.